kh39 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามหลักการพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ kh39 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถดักข้อมูลได้
kh39 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
นโยบายของเราออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข และลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
kh39 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อนเก็บหรือใช้ข้อมูลในกรณีที่เกินขอบเขตจำเป็น ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
เราแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างครบถ้วนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเก็บนานเท่าไร ไม่มีข้อมูลที่ซ่อนเร้น ทุกอย่างระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้อย่างชัดเจน
kh39 เป็นแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ครบวงจรที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยมากกว่า 500,000 คนทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ถึงนครราชสีมา เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของท่านเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลคือหัวใจสำคัญของความไว้วางใจนั้น
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และหลักการสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราอธิบายอย่างละเอียดและตรงไปตรงมาว่า kh39 จัดการข้อมูลของท่านอย่างไรในทุกขั้นตอน
ในนโยบายฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ kh39 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ kh39.net แอปพลิเคชัน ช่องทางการติดต่อซัพพอร์ต และช่องทางอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ kh39
kh39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประวัติธุรกรรม | สมาชิกกรอกเอง / ระบบออโต้ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินในบัญชี | ระบบ kh39 บันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลเทคนิค | ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์ อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต การร้องเรียน | ช่องทางการติดต่อ |
kh39 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ขอความยินยอมจากท่านเพิ่มเติม
kh39 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
kh39 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานบางฟีเจอร์ของ kh39 ได้
kh39 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหต ุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายการเงินและภาษี |
| บันทึกการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันเดิมพัน | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี | กฎหมาย AML/KYC |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือนนับจากวันเก็บ | การวิเคราะห์และพัฒนา |
เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว kh39 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง kh39 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
kh39 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เราใช้มีดังนี้
ในบางกรณี kh39 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่น เช่น เพื่อการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับนานาชาติ
kh39 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางดังนี้
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้รับทราบถึงการปรับปรุงล่าสุดเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์ม kh39 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ kh39 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมลเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: [email protected]
สายด่วนซัพพอร์ต: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย หากท่านเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิดและ kh39 ไม่ได้แก้ไขปัญหาอย่างเพียงพอ
kh39 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยที่ไว้วางใจ kh39 สำหรับการเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใส บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น