สำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่เข้าใช้งาน kh39 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม kh39 ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์และไม่มีเงื่อนไข
kh39 เป็นแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ครบวงจรที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยมากกว่า 8 ปี เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใส ความยุติธรรม และความรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกท่าน เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดกรอบความสัมพันธ์ระหว่าง kh39 กับสมาชิกให้ชัดเจนและโปร่งใสที่สุด
กรุณาอ่านข้อกำหนดทั้งหมดอย่างครบถ้วนก่อนเริ่มใช้งาน หากมีข้อสงสัยในประเด็นใดสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ kh39 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเรายินดีอธิบายและให้คำแนะนำทุกประเด็นอย่างละเอียด
1
คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ดังนี้
- "kh39" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ kh39 รวมถึงโดเมน kh39.net และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติบัญชีจาก kh39 อย่างถูกต้อง
- "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ kh39 ซึ่งมีข้อมูลประจำตัว ยอดเครดิต และประวัติการเดิมพัน
- "เครดิต" หมายถึง มูลค่าเงินสกุลไทยบาท (฿) ที่สมาชิกฝากเข้าในบัญชีเพื่อใช้วางเดิมพันหรือเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
- "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ kh39 จัดให้ ได้แก่ การแทงบอล บาคาร่า สล็อต ไก่ชน คาสิโนสด และบริการอื่น ๆ
- "ข้อกำหนด" หมายถึง เอกสารฉบับนี้รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว กฎการเดิมพันเฉพาะเกม และเอกสารประกอบอื่น ๆ ที่ kh39 กำหนดขึ้น
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านทั่วราชอาณาจักรไทย ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา หาดใหญ่ พัทยา หรือจังหวัดอื่น ๆ
การสมัครสมาชิก kh39 ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข kh39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยทันที
เงื่อนไขอายุ: ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น kh39 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด นี่คือข้อกำหนดที่ไม่สามารถยกเว้นได้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
- ผู้สมัครต้องเป็นบุคคลธรรมดา มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัคร
- ต้องเป็นผู้มีถิ่นพำนักหรือสัญชาติที่ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์
- ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในขั้นตอนการสมัคร
- สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนและต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์
- บัญชีที่ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น หรือข้อมูลสมมติ จะถูกระงับทันทีเมื่อตรวจพบ
- kh39 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอสมัครโดยไม่จำเป็นต้องชี้แจงเหตุผลในทุกกรณี
3
สิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก
สมาชิก kh39 มีสิทธิ์ใช้งานบริการทั้งหมดที่แพลตฟอร์มจัดให้ภายใต้ข้อกำหนดนี้ พร้อมกันนั้นก็มีหน้าที่ที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อรักษาความสงบเรียบร้อยและความเป็นธรรมของระบบ
สิทธิ์ของสมาชิก
- เข้าถึงและใช้งานบริการทั้งหมดของ kh39 ตามที่แพลตฟอร์มจัดให้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- ฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ kh39 กำหนดไว้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม
- รับโบนัสและโปรโมชั่นที่ kh39 ประกาศตามเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
- ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา
- ร้องเรียนหรือโต้แย้งผลการเดิมพันผ่านช่องทางที่ kh39 กำหนดได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
หน้าที่และข้อห้ามของสมาชิก
- รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ให้ผู้อื่นล่วงรู้ โดยสมาชิกต้องรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันในรูปแบบใดทั้งสิ้น
- ห้ามกระทำการใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความเป็นธรรมของเกม หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อสมาชิกรายอื่น
- ห้ามใช้บัญชี kh39 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงินหรือการระดมทุนผิดกฎหมาย
- ห้ามแบ่งปัน โอน หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
kh39 ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทยครบทุกช่องทาง ทั้ง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- ยอดฝากขั้นต่ำ ฿50 ต่อรายการ ไม่กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน
- ยอดถอนขั้นต่ำ ฿200 ต่อรายการ ประมวลผลภายใน 2 นาทีในช่วงเวลาปกติ
- ระบบออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องแจ้งสลิปหรือรอแอดมินอนุมัติ
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ kh39 เท่านั้น
- kh39 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
- ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรม kh39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบไม่เกิน 48 ชั่วโมง
หมายเหตุ: เครดิตในบัญชี kh39 ไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีสมาชิกได้ เครดิตทั้งหมดเป็นสกุลเงินไทยบาท (฿) และใช้งานได้เฉพาะบนแพลตฟอร์ม kh39 เท่านั้น
kh39 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Turnover) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะได้รับเพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และต่อหนึ่งที่อยู่ IP
- โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดหมุนเวียนตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนออกจากบัญชีได้
- kh39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพยายามรับโบนัสด้วยวิธีทุจริต เช่น สร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้บัตรเดบิตหลายใบ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถแลกเป็นเงินสดโดยตรงหากยังไม่ครบเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน
kh39 ให้บริการเกมและการเดิมพันหลายประเภท ได้แก่ การแทงบอลออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ ไก่ชน คาสิโนสด มวยไทย UFC และกีฬาอื่น ๆ แต่ละประเภทเกมมีกฎเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าของเกมนั้น ๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
- การเดิมพันทั้งหมดถือว่าสมบูรณ์เมื่อยืนยันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในภายหลัง
- ผลการเดิมพันทุกรายการเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่ kh39 พบว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม kh39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเดิมพันให้แก่สมาชิก
- อัตราจ่าย (Odds) ของการแทงบอลและกีฬาอื่น ๆ อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาวะตลาด อัตราที่แสดงขณะยืนยันเดิมพันจะเป็นอัตราที่ใช้คำนวณผล
- kh39 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดยอดเดิมพันสูงสุดสำหรับสมาชิกบางรายหรือบางรายการเดิมพันตามดุลพินิจของแพลตฟอร์ม
kh39 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนด หร
ือมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีนั้นถูกใช้งานในทางที่ผิด
- การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือพยายามสร้างบัญชีใหม่หลังจากถูกระงับ
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอตในการเดิมพัน
- การกระทำที่เข้าข่ายการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การละเมิดกฎการเดิมพันหรือการพยายามแสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
- การขู่เข็ญ ดูถูก หรือคุกคามเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกท่านอื่น
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด kh39 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดเครดิตคงเหลือในบัญชีนั้นทั้งหมด สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งการปิดบัญชี
การปิดบัญชีด้วยตนเอง: สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง เครดิตคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น
8
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
kh39 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก เราตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์อาจส่งผลเสียต่อบางบุคคลหากขาดการควบคุมที่ดี ดังนั้น kh39 จึงจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบไว้หลายรูปแบบ
เตือนความจำ: การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก อย่าเดิมพันด้วยเงินที่ไม่สามารถเสียได้ และโปรดตั้งงบประมาณการเล่นที่ชัดเจนก่อนเริ่มทุกครั้ง
- การจำกัดยอดฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ผ่านระบบบัญชีของตนเอง
- การพักบัญชีชั่วคราว: หากต้องการหยุดเล่นระยะสั้น สมาชิกสามารถแจ้งพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
- การยกเว้นตนเองจากการเล่น (Self-Exclusion): สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาการพนันสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที และ kh39 จะไม่อนุมัติการสมัครซ้ำภายใน 12 เดือน
- การแจ้งเตือนยอดเสีย: ระบบจะแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อสมาชิกมียอดเสียสะสมถึงระดับที่กำหนดในแต่ละสัปดาห์
- การขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถติดต่อสายด่วนช่วยเหลือได้ที่ 1800-088-9999 (ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง)
kh39 ขอย้ำว่าบริการทั้งหมดของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบัญชีของท่านได้ กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีและเปลี่ยนรหัสผ่านโดยด่วน
kh39 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาเสถียรภาพของระบบ อย่างไรก็ตาม kh39 ขอจำกัดความรับผิดในกรณีดังต่อไปนี้
- ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
- ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมอันเนื่องมาจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการภายนอก
- ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ไม่ถูกต้อง
- ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง
- ผลกำไรหรือรายได้ที่คาดหวังซึ่งไม่ได้รับจากการหยุดให้บริการชั่วคราว
ความรับผิดสูงสุดของ kh39 ต่อสมาชิกรายใดรายหนึ่งในกรณีใดก็ตามจะไม่เกินยอดเครดิตคงเหลือในบัญชีของสมาชิกนั้น ณ เวลาที่เกิดเหตุ
หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ kh39 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นลำดับแรก โดยสมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- สมาชิกต้องยื่นข้อร้องเรียนภายใน 7 วัน นับจากวันที่เกิดเหตุหรือวันที่ทราบถึงเหตุ มิฉะนั้นถือว่าสละสิทธิ์
- kh39 จะตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมง และพยายามแก้ไขให้เสร็จสิ้นภายใน 14 วันทำการ
- การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ kh39 ในเรื่องข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมหรือการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
- ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจาจะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกันเป็นวิธีแก้ไขขั้นสุดท้าย
11
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
kh39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ kh39 อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่อย่างสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน kh39 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: [email protected]
สายด่วนช่วยเหลือการพนัน: 1800-088-9999
เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ kh39 พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านในทุกประเด็น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การเงิน กฎการเดิมพัน หรือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราพร้อมอยู่เคียงข้างสมาชิกทุกท่านตลอดเวลา